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良いFAQの育て方
──サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法
──サイト作成・
2023年11月11日紙版発売
樋口恵一郎 著
A5判／256ページ
定価3,278円（本体2,980円＋税10%）
ISBN 978-4-297-13859-2
この本の概要
本書では，FAQの運営ノウハウを解説します。前著『良いFAQの書き方』では，FAQコンテンツの質を高める書き方にフォーカスしました。しかし，FAQコンテンツはリリースしたら終わりではありません。変化するユーザーのニーズをとらえ，改善し効果を測定し続ける必要があります。本書では，筆者のFAQ運営ノウハウを理論的・具体的にまとめます。
こんな方におすすめ
- FAQ運営に携わっているオペレーター，スーパーバイザー，マネージャー，エンジニア，ライター
本書のサンプル
本書の一部ページを，PDFで確認することができます。
- サンプルPDFファイル（2,053KB）
