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2016.11.21発売
羽生 章洋著
四六／240ページ
定価2178円（本体1980円＋税10%）
ISBN：9784774185927
【この本の概要】
幅広い読者から大好評の『はじめよう！要件定義』に続く待望の「はじめよう！」新刊、テーマは「プロセス設計」です。日々の効率が悪い仕事や作業。業務改革やIT化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまで、「どうしたらうまくいくんだろう？」とモヤモヤするようなさまざまな場面。その解決の鍵は「プロセス設計」にあります。「プロセス設計」の不在こそ、日々の「モヤモヤ」を解決してくれる存在なのです。どんな現場にもマッチする、ストーリー指向で実現する業務フローの見える化と仕組み化のハウツーが今回も「はじめて」の方にもわかりやすく解説されています。