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60分でわかる！ 特定商取引法　超入門

60分でわかる！ 特定商取引法　超入門

￥1,760（税込）

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〇在庫あり

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著者

村上嘉奈子

　編著
宗宮英恵，山田瞳，鈴木和生，のぞみ総合法律事務所　著

定価

1,760円（本体1,600円＋税10%）

発売日

2025.7.31

判型

四六

頁数

152ページ

ISBN

978-4-297-15010-5

商品販売に携わる人、必携！

特定商取引法は、訪問販売や通信販売など、消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に、トラブル防止のルールを定め、事業者による不公正な勧誘行為等を取り締まることによって、消費者取引の公正を確保するための法律です。

申し込みや契約後一定の期間、消費者が無条件で解約ができる制度であるクーリング・オフもこの特定商取引法で定められており（通信販売など一部適用にならないものも）、違反についてはさまざまな行政処分が行われています。

本書は特定商取引の紹介（訪問販売、通信販売電話勧誘販売、連鎖販売取引、特定継続的役務提供、業務提供誘引、販売取引、訪問購入）と違反事例を解説。

こんな方にオススメ

  • 消費者トラブルを避けたい会社の業務担当
  • 商品、サービス販売を行う会社で販売業務に従事する人
  • EC 業務、ネット広告担当者

目次

  • 特定商取引法を構成する7　つの取引類型と主な規制の全体像
  • あなたのビジネスはどの規制の対象？

Part1　7つの取引における消費者と事業者のルールと規制を知る
特定商取引法とは

  • 001　消費者保護法における特定商取引法の位置づけ
  • 002　特定商取引法の目的とあらまし
  • 003　令和3年の法改正のポイント
  • 004　違反に対する措置
  • 005　当局の調査権限と昨今の取締りの動向
  • 006　各取引類型に共通する事項
  • Column　消費者と事業者の間に―特定商取引法が持つ視点―

Part2　非対面の販売またはサービス提供での注意
通信販売

  • 007　通信販売とは
  • 008　通信販売①　広告における表示の義務付け
  • 009　通信販売②　虚偽・誇大広告の禁止
  • 010　通信販売③　迷惑メール・迷惑FAX　規制
  • 011　通信販売④　特定申込みを受ける際の表示義務
  • 012　通信販売⑤　特定申込みを受ける際の表示上の禁止事項
  • 013　通信販売⑥　　前払式のときの承諾等の通知義務、不実告知の禁止
  • 014　通信販売⑦　行政処分等
  • 015　通信販売⑧　申込みの撤回・契約解除等に関する民事ルール
  • 016　通信販売⑨　適用除外
  • 017　通信販売⑩　近年の行政処分等の傾向
  • Column　ダークパターンに対する特定商取引法の規制

Part3　エステ、美容医療、学習塾等継続的に提供される7種のサービス
特定継続的役務提供

  • 018　特定継続的役務提供とは
  • 019　特定継続的役務提供①　書面交付義務
  • 020　特定継続的役務提供②　禁止行為・書類備付け等の義務
  • 021　特定継続的役務提供③　行政処分等
  • 022　特定継続的役務提供④　クーリング・オフ
  • 023　特定継続的役務提供⑤　契約の中途解約等
  • 024　特定継続的役務提供⑥　適用除外　·
  • 025　特定継続的役務提供⑦　近年の行政処分事例
  • Column　契約書面の不備に御注意！

Part4　ネットワークビジネスに関するルールと規制
連鎖販売取引

  • 026　連鎖販売取引とは
  • 027　連鎖販売取引①　氏名等明示義務
  • 028　連鎖販売取引②　不当な行為の禁止
  • 029　連鎖販売取引③　広告規制
  • 030　連鎖販売取引④　書面交付義務
  • 031　連鎖販売取引⑤　行政処分等
  • 032　連鎖販売取引⑥　クーリング・オフ
  • 033　連鎖販売取引⑦　その他のルール
  • 034　連鎖販売取引⑧　近年の行政処分事例
  • Column　「起業」「自由な働き方」等のポジティブな言葉の影に

Part5　消費者の自宅や誘導先で契約する販売方法
訪問販売

  • 035　訪問販売とは
  • 036　自宅訪問しない場合でも訪問販売に当たるケース
  • 037　訪問販売①　氏名等明示義務と再勧誘の禁止
  • 038　訪問販売②　書面交付義務
  • 039　訪問販売③　不当な行為の禁止
  • 040　訪問販売④　行政処分等
  • 041　訪問販売⑤　クーリング・オフ
  • 042　訪問販売⑥　その他のルール
  • 043　訪問販売⑦　適用除外
  • 044　訪問販売⑧　近年の行政処分事例
  • Column　訪問販売の落とし穴

Part6　電話で勧誘されて契約する販売方法
電話勧誘販売

  • 045　電話勧誘販売とは
  • 046　電話勧誘販売①　氏名等明示義務、承諾等通知義務等
  • 047　電話勧誘販売②　書面交付義務
  • 048　電話勧誘販売③　不当な行為の禁止　·
  • 049　電話勧誘販売④　行政処分等
  • 050　電話勧誘販売⑤　クーリング・オフなど
  • 051　電話勧誘販売⑥　適用除外
  • 052　電話勧誘販売⑦　近年の行政処分事例
  • Column　電話勧誘販売？　通信販売？

Part7　事業者が訪問して買い取る取引形態
訪問購入

  • 053　訪問購入とは
  • 054　訪問購入①　義務・禁止行為等
  • 055　訪問購入②　クーリング・オフなど
  • 056　訪問購入③　最近の行政処分事例
  • Column　訪問購入に係るトラブルを防ぐために

Part8　業務の提供と物品等の販売を組み合わせた取引形態
業務提供誘引販売取引など

  • 057　業務提供誘引販売取引とは
  • 058　業務提供誘引販売①　事業者の義務、禁止行為等
  • 059　業務提供誘引販売②　クーリング・オフなど
  • 060　業務提供誘引販売取引③　近年の行政処分事例
  • 061　送り付け商法（ネガティブ・オプション）
  • Column　フランチャイズ加盟店契約も業務提供誘引販売？
  • 索引

 

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